서울 1인가구 동행서비스 — 병원은 시간당 6천원, 이사 동행은 무료

혼자 살면서 곤란한 순간은 대체로 정해져 있다. 아픈데 병원에 같이 갈 사람이 없을 때, 이사 당일 확인할 게 쏟아질 때, 그리고 마음이 무너졌는데 말할 곳이 없을 때다.

서울시는 이 세 상황에 각각 붙는 1인가구 동행서비스를 운영한다. 건강동행(병원), 이사동행, 마음동행(심리상담) 세 가지이고, 신청 창구는 1533-1179 하나다. 이 글은 서울시 공식 자료를 기준으로 각 서비스의 요금과 조건을 정리한 것이다(조회일 2026-08-20).

서울시 사업이므로 서울 거주자 대상이다. 다른 지역은 지자체별로 비슷한 사업이 있는지 따로 확인해야 한다.

건강동행 — 병원에 같이 가주는 사람

동행매니저가 집에서 병원까지 함께 가고, 접수·수납·이동을 돕고, 다시 집까지 동행한다. 병원·약국·재활시설·건강검진에 쓸 수 있다.

두 가지를 알아두면 좋다.

• 이동은 대중교통 기준이다. 동행매니저가 차로 태워주는 서비스가 아니다.
• 매니저는 접수·수납 같은 절차를 돕는 사람이지 의료행위를 하는 사람이 아니다.

중위소득 100% 이하면 연 48회까지 무료인데, 이 기준은 1인 가구 기준으로 웬만한 사회초년생 소득도 포함될 수 있는 선이다. 본인이 해당하는지 확인해 볼 가치가 있다.

취소 규정도 있다. 예약 5시간 이내 취소는 13,000원의 취소 수수료가 붙고, 반복 취소하면 1개월 이용이 정지된다.

이사동행 — 이사 당일의 행정을 같이 처리한다

이사 당일에는 혼자 하기 벅찬 일이 몰린다. 집 상태·하자 확인, 공과금 정산, 전입신고. 이사동행은 동행매니저가 주거지로 와서 이 과정을 함께 처리해 주는 서비스다.

이 시리즈 1편에서 다뤘듯 이사 당일에는 전입신고와 확정일자를 그날 안에 끝내야 보증금이 보호된다. 혼자 처음 이사한다면, 그 절차를 아는 사람이 옆에 있다는 것만으로도 실수를 줄일 수 있다.

마음동행 — 전문 상담사와의 심리상담

정서적 지원이 필요한 1인가구에게 전문 상담사의 심리상담을 연결해 주는 서비스다. 운영 시간은 평일 09~18시다.

심리상담 지원은 전국 단위 제도도 있다. 「전국민 마음투자 지원사업」은 총 8회 상담을 소득수준별 본인부담 0~30%로 지원한다(자립준비청년은 무료). 서울 1인가구라면 마음동행과 전국 사업 중 어느 쪽이 본인에게 맞는지 비교해 볼 수 있다.

신청 방법 — 창구는 하나다

병원 동행은 당일 신청도 배차 상황에 따라 가능하지만, 확실하게 하려면 미리 예약하는 편이 낫다.

확인이 필요한 것

• 무료 대상 증빙 서류의 종류 — 중위소득 100% 이하 확인 방식은 신청 시 안내받아야 한다.
• 이사동행의 신청 가능 시점 — 이사 며칠 전까지 신청해야 하는지는 콜센터 확인이 필요하다.
• 마음동행의 상담 횟수·기간 — 공식 페이지에 구체 횟수가 명시돼 있지 않아 신청 시 확인해야 한다.
• 다른 지자체의 유사 사업 — 경기·인천 등에도 병원동행 사업이 있는 지자체가 있다. 거주지 확인이 필요하다.

핵심 요약 — 이것만 기억하자

1. 세 가지가 한 창구다. 건강동행(병원)·이사동행·마음동행, 신청은 1533-1179 또는 서울 1인가구포털.
2. 병원 동행은 시간당 6,000원이고, 중위소득 100% 이하면 연 48회 무료다.
3. 이사동행은 무료다. 이사 당일 하자 점검·공과금 정산·전입신고를 함께 처리한다.
4. 이동은 대중교통 기준이고, 매니저는 절차를 돕는 사람이지 의료행위를 하지 않는다.
5. 한도가 있다. 월 10회·연 200시간, 예약 5시간 이내 취소는 수수료 13,000원.
6. 서울시 사업이다. 다른 지역은 거주지 지자체의 유사 사업을 확인해야 한다.

어디서 직접 확인하나?

출처

• 서울시 — 1인가구 동행서비스 — 세 유형, 요금(시간당 6,000원·30분 초과 3,000원), 무료 대상(중위소득 100% 이하 연 48회), 한도(월 10회·연 200시간), 취소 규정 원문
• 서울 1인가구포털 — 병원 안심동행서비스
• 서울시 내 손안에 서울 — 아플 때, 이사할 때… 1인가구 동행서비스
• 보건복지부 — 정신건강 심리상담 바우처사업 (전국 단위 비교용)

조회일 2026-08-20 기준. 요금·한도·운영 시간은 바뀔 수 있습니다. 무료 대상 여부와 증빙 방법은 신청 시 콜센터에서 확인하세요.